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주문 고민

"본사와 가맹점 모두 편해지는 프랜차이즈 홍보물 통합 발주 시스템"

인트로

"본사와 가맹점 모두 편해지는 프랜차이즈 홍보물 통합 발주 시스템"

매장이 전국으로 늘어나는 건 기쁜 일이지만, 그만큼 본사의 고민도 깊어집니다. 바로 '브랜드 일관성'을 지키는 일인데요.신제품이 나올 때마다 전국 매장에 똑같은 퀄리티의 홍보물이 동시에 도달해야 브랜드의 힘이 생기지만, 현실적으로 일일이 챙기기는 어렵습니다.킨코스가 본사의 이런 수고를 덜어드립니다. 본사는 브랜드의 가치를 만드는 일에만 집중하세요. 가맹점 맞춤형 주문 환경은 킨코스가 빈틈없이 세팅해 드리겠습니다.

어려운 이유

매장이 늘어날수록 관리가 힘들어지는 이유

1

가맹점마다 다른 요청사항과 소통 비용

매장마다 필요한 수량과 시점이 제각각이라 본사 담당자가 이를 취합하고 발주하는 데 너무 많은 시간을 쓰게 됩니다.

2

신제품 출시 시점의 배포 속도 차이

새로운 메뉴나 캠페인이 시작될 때, 어떤 매장은 포스터가 있고 어떤 매장은 없는 상황이 발생하면 고객의 브랜드 경험이 단절됩니다.

3

브랜드 디자인의 변형

가맹점에서 임의로 제작물을 만들 경우 브랜드의 톤앤매너가 깨질 위험이 크지만, 이를 본사가 실시간으로 모니터링하기는 현실적으로 어렵습니다.

문제해결, 킨코스

"본사는 가이드만 정하고, 주문은 매장에서 직접 합니다"

본사 마케팅팀과 구매팀의 하루는 늘 수많은 가맹점의 홍보물 문의로 바쁩니다. 

킨코스는 이처럼 반복되고 소모적인 업무 동선을 깔끔하게 정리해 드리기 위해 '프랜차이즈 전용 주문몰'을제공합니다.

방법은 간단합니다. 본사에서 검토를 마친 공식 디자인 시안들을 전용 시스템에 미리 올려두기만 하면 됩니다. 

그 다음부터는 가맹점주님이 필요한 순간마다 직접 들어와 원하는 수량만큼 간편하게 주문을 진행하는 방식입니다.

본사 담당자가 일일이 수량을 취합하고 디자인을 전달하는 수고는 사라집니다. 

전체 매장의 발주 현황을 데이터로 한눈에 파악하고 관리하기만 하면 되므로, 본사는 더욱 중요한 브랜드 전략과 마케팅 기획에 시간을 투자할 수 있습니다.

가능한 이유

어떻게 가능할까요?

1

브랜드 가이드를 반영한 주문 템플릿

본사가 허용한 디자인 규격 안에서 매장명이나 가격 정보만 수정하여 발주할 수 있어, 브랜드의 일관성이 완벽하게 유지됩니다.

2

전국 매장 동시 오픈 지원 시스템

시즌별 브로슈어나 포스터 등 대규모 물량이 필요한 경우, 시스템을 통해 전국 매장에 동시에 배포되는 일정을 설계하여 캠페인의 실행력을 높입니다.

3

주문 현황을 한눈에 보는 데이터 대시보드

어떤 매장에서 어떤 홍보물을 주로 사용하는지 실시간으로 파악할 수 있어, 향후 마케팅 전략 수립에 필요한 숫자 기반의 데이터를 제공합니다.

도입 후 변화

"단순 취합 업무가 사라지니, 전국 매장 캠페인 실행이 더 쉬워졌어요."

최근 매장을 빠르게 확대 중인 베이커리 브랜드 T사와 외식 브랜드 S사의 사례입니다.

두 곳 모두 매장이 늘면서 홍보물 문의 전화가 쏟아져 본사 담당자들이 본연의 업무에 집중하기 힘든 상황이었습니다. 이에 킨코스는 각 브랜드 전용 발주 사이트를 구축해 드렸습니다.

이제 신제품 케이크가 나와도 본사 담당자가 승인 시안을 사이트에 올리기만 하면 됩니다. 전국의 점주님들이 직접 필요한 수량만큼 주문하는 구조로 바꾸면서, 본사로 오던 제작 문의는 대폭 줄었습니다.

특히 대규모 시즌 캠페인 때 전국 매장에 단 며칠 만에 오차 없이 홍보물이 비치되는 것을 보며, 담당 매니저님은 "반복되는 운영 업무 대신 기획과 데이터 분석에 더 많은 시간을 쓸 수 있게 되었다"며 높은 만족감을 표현하셨습니다.

이 해결책의 장점

1

운영 리소스의 획기적 절감

가맹점의 개별 요청을 응대하던 반복적인 업무를 자동화 시스템으로 대체하여 본사의 업무 효율을 높입니다.

2

전국 매장 브랜드 퀄리티 상향 평준화

본사 승인 시안만 사용하므로 전국 어디서나 동일한 브랜드 경험을 고객에게 전달할 수 있습니다.

3

합리적인 비용과 재고 관리

필요한 만큼만 주문하는 시스템을 통해 불필요한 재고를 줄이고, 통합 관리를 통해 비용 효율을 극대화합니다.

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가능한 이유

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