주문 고민
해외 참가자가 많은 국제 공모전, 출력부터 제출 접수까지 대행해 줄 수 있나요?
인트로
해외 참가자가 많은 국제 공모전, 출력부터 제출 접수까지 대행해 줄 수 있나요?
국제 규모의 공모전이나 학술대회를 운영하다 보면 가장 큰 난관은 '제출물 접수'입니다. 특히 해외 참가자들의 경우, 국제 우편이나 택배를 통해 패널과 모형, 보고서를 보내야 하는데, 배송 지연이나 파손의 위험이 늘 도사리고 있습니다. 참가자들은 "현지(한국)에서 대신 출력해서 제출해 줄 곳이 없느냐"라고 끊임없이 주최 측에 문의합니다. 하지만 주최자가 수백 명에 달하는 해외 참가자의 파일을 일일이 받아 출력하고, 비용을 정산하고, 포장 상태까지 확인해주기는 불가능합니다. 참가자의 편의는 높이고, 주최 측의 업무 부담은 0으로 만드는 방법, 없을까요?
어려운 이유
"해외 참가자들의 제출물 관리, 왜 주최 측이 직접 하기 힘들까요?"
1
감당할 수 없는 '개별 컨택'과 '언어 장벽'
수백 팀의 해외 참가자가 시차와 상관없이 문의 메일을 보냅니다. 파일 규격 확인부터 인쇄 상태 문의, 배송 확인까지... 영어로 쏟아지는 문의를 담당자 혼자 24시간 응대하는 것은 물리적으로 불가능합니다.
2
복잡한 '해외 결제'와 '정산' 이슈
참가자 대신 출력을 진행해주려 해도 문제입니다. 각기 다른 국가의 참가자들에게 비용을 어떻게 청구하고 결제 받을 것인지, 환율과 해외 카드 결제 시스템은 어떻게 구축할지 막막합니다.
3
제출 마감일의 '대혼란'과 '책임 소재'
마감일 직전, 배송 사고로 작품이 도착하지 않거나 파손되면 그 책임 공방은 주최 측을 향합니다. 또한, 도착한 수많은 우편물을 분류하고 보관하는 물류 관리 또한 엄청난 공간과 인력을 필요로 합니다.
문제해결, 킨코스
"참가자는 온라인 접수만, 제출과 관리는 킨코스가 현지에서 완벽하게!"
"전 세계 어디서든 파일만 보내세요. 출력, 제작, 포장, 그리고 심사장 제출까지 킨코스가 책임집니다." 킨코스의 ‘국제 공모전 올인원(All-in-One) 솔루션’은 해외 참가자와 주최 측 사이의 완벽한 가교가 됩니다. 참가자는 자국에서 온라인으로 파일을 접수하고 결제하면 끝입니다. 킨코스 전담팀이 고품질 출력과 제본, 정밀한 패킹을 진행하며, 주최 측이 원하는 시간과 장소에 맞춰 최종 결과물만을 안전하게 인계합니다. 주최 측은 더 이상 "제 작품 도착했나요?"라는 문의에 시달릴 필요가 없습니다.
가능한 이유
어떻게 가능한가요?
1
접속만 하면 끝! '전용 온라인 주문 사이트' 제공
참가자가 메일을 보내고 답장을 기다릴 필요가 없습니다. 해외 참가자들이 언제 어디서든 자유롭게 접속해서 파일 업로드부터 주문까지 한 번에 끝낼 수 있는 ‘공모전 전용 주문 웹페이지’를 저희가 직접 만들어 드립니다. 쇼핑몰 이용하듯 클릭 몇 번이면 제출이 완료됩니다.
2
글로벌 스탠다드 '결제 & 소통 시스템' 완비
"해외 카드가 결제가 안 돼요", "어떻게 입금하나요?" 이런 문의는 이제 그만! 전 세계 어디서나 통용되는 표준화된 결제 시스템을 사이트에 탑재했습니다. 언어 장벽이나 결제 오류 없이, 누구나 쉽고 편리하게 이용할 수 있는 시스템 환경을 구축해 드립니다.
3
24시간 깨어있는 '자동 접수 및 실행'
시차 때문에 밤새 메일함을 지킬 필요가 없습니다. 사이트는 24시간 열려 있으니까요. 마감 직전 주문이 폭주해도 시스템이 안정적으로 주문을 접수하고, 킨코스 제작팀은 접수된 데이터를 실시간으로 확인해 즉시 제작에 들어갑니다.
도입 후 변화
"메일 900통을 대신 받아주니, 운영진은 공정한 심사에만 집중할 수 있었습니다."
실제 대규모 국제 설계 공모전을 진행했던 담당자님은 이렇게 말씀하셨습니다. "코로나 상황과 맞물려 해외 배송이 불가능해지자 참가자들의 항의가 빗발쳤습니다. 킨코스에 업무를 위탁한 후, 저희는 그야말로 **'해방'**되었습니다." "참가자들은 킨코스의 인쇄 품질과 실시간 응대(출력물 인증 사진 전송 등)에 감동했고, 저희는 킨코스가 정리해 준 리스트와 완벽하게 포장된 작품을 심사장 테이블에서 받기만 하면 되었습니다." “심지어 본 서비스를 이용한 참가자가 입상하는 등 결과물의 퀄리티도 증명되었습니다.”
이 해결책의 장점
1
참가자 만족도 극대화
해외 배송비보다 저렴한 비용으로, 파손 걱정 없이 고퀄리티의 결과물을 현지에서 바로 제작하여 제출할 수 있어 참가자들의 호응이 매우 높습니다.
2
운영 리스크 'Zero'
배송 지연, 분실, 파손 등 국제 우편에서 발생하는 모든 리스크가 사라집니다. 주최 측은 물류 관리의 부담 없이 오직 공모전 운영과 심사에만 집중할 수 있습니다.
3
실시간 현황 공유 (Share Point)
접수 현황, 제작 진행 상황, 특이 사항 등을 클라우드 시스템을 통해 주최 측과 실시간으로 공유합니다. 담당자는 사무실에 앉아서 모든 진행 상황을 한눈에 모니터링할 수 있습니다.
인트로
어려운 이유
문제해결, 킨코스
가능한 이유
도입 후 변화
이 해결책의 장점
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통합제작 물류관리
통합제작 All-in-One
인쇄물 통합 물류 전문가
"제작부터 재고 관리, 전국 배송까지 논스톱으로 연결합니다."
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