킨코스가... 이런 B2B 기획도 해요? 복사집 아니었어요?

인트로

"킨코스가... 이런 B2B 기획도 해요? 복사집 아니었어요?.”

제가 B2B 담당자님들을 직접 만나 '팝업스토어 3D 기획', '프랜차이즈 전용몰 구축', 또는 'AI 시선 분석' 같은 전문 솔루션을 제안해 드리면, 가장 많이 듣는 공통적인 반응은 "킨코스가 이런 일도 해요?"라는 놀라움이 섞인 질문입니다. 대부분의 담당자님들께서는 킨코스라고 하면, '급한 인쇄'나 '빠른 출력'이 필요할 때 찾는 곳이라는 인식이 강하게 자리 잡고 있기 때문입니다. 많은 분들이 저희가 단순 제작을 넘어, 이처럼 기획과 컨설팅까지 포괄하는 폭넓은 B2B 전문 솔루션을 제공한다는 사실을 미처 예상하지 못하십니다.

어려운 이유

"우리의 솔루션이 고객에게 알려지지 않은 이유"

'복사집'이라는 오해

대부분의 고객이 저희를 '급할 때 가는 동네 복사집' 정도로만 알고 계십니다. 이 때문에 저희가 사실은 복잡한 기업 문제(B2B)를 해결할 전문 역량을 갖췄다는 사실을 잘 모르십니다.

고객의 진짜 '검색어'

담당자님들은 '인쇄'나 '출력'이라는 단어가 아닌, '매장 프로모션'처럼 당장 해결해야 할 '고민'을 검색합니다. 고객은 자신의 '문제'를 해결할 방법을 찾고 있는데, 우리는 '제작'이라는 기술만 이야기하고 있을 수 있습니다.

'파트너'로 고려되지 않음

저희가 그런 복잡한 '고민'을 함께 해결해 줄 전문성이 있다는 사실을 전혀 모르십니다. 그래서 문제 해결을 위한 '파트너'를 찾을 때, 안타깝게도 저희는 아예 고려 대상조차 되지 못합니다.

문제해결, 킨코스

"킨코스, '제작' 말고 '비즈니스 고민'도 같이 해결해 주나요?"

“킨코스가 단순 제작사를 넘어, 우리 회사의 비즈니스 문제를 함께 고민하고 기획하는 '솔루션 파트너'가 될 수 있나요?”

네, 정확히 맞습니다. 그것이 바로 저희 킨코스가 B2B 솔루션을 제공하는 궁극적인 이유입니다.

저희는 단순히 물건을 만드는 제작사가 아닌, 담당자님의 든든한 '기획 파트너'이자 '신속한 해결사'가 되는 것을 목표로 합니다.

그래서 저는 주문을 받기 전에, 담당자님의 '고민'이 무엇인지 먼저 듣고 그 문제를 해결하는 데 집중합니다.

이를 위해 3D VMD 기획, EX감성 분석, B2B 전용몰 구축 등 전문적이고 구체적인 솔루션을 맞춤 제안하며 비즈니스 과제를 함께 풀어갑니다.

가능한 이유

어떻게 가능한가요?

기업 비즈니스 문제 해결을 위한 킨코스 전문 컨설턴트의 1:1 맞춤형 기획 및 전략 제안 미팅

전문 솔루션 제공

저희는 단순 인쇄를 넘어, 비용 절감, 관리 업무, 시스템 구축 등 기업의 '진짜 문제'를 해결하는 14가지 이상의 B2B 전문 솔루션을 갖춘 '비즈니스 파트너'입니다.

포트폴리오 제안

담당자님 업종과 비슷한 다른 회사의 성공 사례(포트폴리오)를 제가 직접 보여드리며 아이디어를 구체화합니다. 나아가 담당자님의 숨은 고민까지 해결할 방법을 제가 먼저 찾아 '역제안' 해드립니다.

1:1 전담 매니저 케어

제가 담당자님 회사의 '관리팀 직원'처럼 발로 뛰며, 자잘하고 복잡한 모든 관리 업무를 대신 챙겨드립니다. 담당자님은 제작물 관리부터 시스템 운영까지, 귀찮은 업무를 저에게 믿고 맡기시면 됩니다.

도입 후 변화

"킨코스는 '솔루션 파트너'입니다"

처음에는 킨코스를 그저 '빠른 출력소' 정도로만 생각하고 반신반의하셨던 담당자님들도, 저희가 직접 제안하는 '3D 렌더링 시안'과 'EX감성 분석 보고서'를 실제로 받아보시면 그 전문적인 수준과 깊이 있는 데이터에 생각이 완전히 바뀌십니다. 단순히 예쁘게 만드는 것을 넘어, 왜 이렇게 기획해야 하는지에 대한 객관적인 근거를 확인하시기 때문입니다. 그때 비로소 "킨코스는 단순 제작 업체가 아니었네요."라고 말씀하시며, "데이터와 기술력을 제대로 갖춘, 믿을 수 있는 '솔루S루션 파트너'입니다."라고 저희를 새롭게 인정해 주십니다.